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我公司开展“双联双帮”工程大回访活动

时间:2014-9-2 16:09:22  作者:综合科  来源:肥城公交网  查看:131  评论:0
内容摘要:近日,市公共汽车公司开展“双联双帮”工程集中大回访活动。我公司高度重视“双联双帮”工程,多次召开专题会议研究答复意见,把群众反映问题答复工作始终纳入干部考核体系,安排专职干部进行答复。并要求对群众反映的问题凡是有条件...

近日,市公共汽车公司开展“双联双帮”工程集中大回访活动。

我公司高度重视“双联双帮”工程,多次召开专题会议研究答复意见,把群众反映问题答复工作始终纳入干部考核体系,安排专职干部进行答复。并要求对群众反映的问题凡是有条件能够解决的,都尽快解决;因条件尚不具备一时难以解决的,积极想办法创造条件,力争解决;解决不了的当面讲明政策、解释情况,求得理解。

经过25日至28日四天的对接走访,共答复群众反映问题59件,其中乡镇通公交车的问题31件,城区小区通公交车问题24件,驾驶员服务态度问题4件。群众答复工作面复率100%,满意率90%,受到群众一致好评。






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