员工风采

驾驶员拾金不昧交物品 调度室积极主动寻失主

时间:2015-1-27 10:36:50  作者:  来源:肥城公交网  查看:205  评论:0
内容摘要:[ 图为失主认领丢失的蓝色书包 ]    2015年1月12日,2路车驾驶员在打扫车内卫生shi捡到一各钱包,钱包内有一张身份证、两张医疗卡和三张工资卡等物品,还有现金800元,驾驶员随即将钱包交到车队,车队信息员及时将失物招领信息发布到”网站+微信”平台。    钱包内物品十分...

[ 图为失主正在认领丢失的蓝色书包 ]

20151122路车驾驶员在打扫车内卫生时捡到一个钱包,钱包内有现金800元,一张身份证、两张医疗卡和三张银行卡等物品,驾驶员随即将钱包上交至车队,车队信息员马衍栋及时将失物招领信息发布到肥城公交网站+微信平台。

钱包内物品十分重要,但是由于失主自己也忘记钱包是丢在何处,所以一段时间后钱包一直没有失主认领。调度室主任唐文波同志平时就是一个乐于助人,积极向上的人,他经常挂在嘴边的话是:我们是服务性企业,在开展具体工作时一定要变被动服务为主动服务,认真做事只会把事情做对,而用心做事才能把事情做好。他根据钱包内信息先后联系了肥城派出所、移动公司和邮政储蓄银行来寻找失主,经过一番联系后,功夫不负有心人,终于查出失主是家住杨庄矿宿舍的韩女士,随即他又通过杨庄矿朋友询问得知失主韩女士的联系方式,最后,失主韩女士于113日赶来调度室领取钱包,我公司核查韩女士的身份后将钱包归还,韩女士对肥城市公共汽车公司的工作人员表示由衷的感谢。

无独有偶,2015125日,5路车驾驶员在公交车上捡到蓝色书包一只,及时上交车队,同样也是没有失主认领,调度室主任唐文波同志根据书包内信息,得知失主是泰西中学一名学生,唐主任通过联系泰西中学的老师联系上了失主,失主于126日下午将书包领回。

认真做事,无非就是沿袭传统的模式,或条条框框,比较机械化地把事情做对,这种做事方式一般不会出现什么大的差错,比较稳妥;但用心做事的人,就必须在规则的基础上,主动地想出创新高效的办法,达到比预期更加满意的效果和结果。

以一言以蔽之,认真做事含有较多的墨守成规的被动式,而用心做事则更多体现为灵活创新的主动式。两种做事方式的效率和效果肯定会有井然的差异。而化被动式服务为主动,等于美丽化蝶的过程。

肥城市公共汽车公司近年来广泛吸取乘客的建议,不断转变工作作风,变被动服务为主动服务。在公司总经理的正确领导下,车队不断涌现出一批助人为乐拾金不昧的优秀职工驾驶员,更培养出了很多像唐文波同志一样积极主动用心做事的领导干部,使我们能够为广大群众提供更便捷优质高效的主动性服务,受到肥城人民的广泛好评。
                                                                                







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